TERMOS E PRIVACIDADE
Assumimos um compromisso com a transparência e a clareza.
Nesta página, encontrarás os nossos termos e condições, política de privacidade e outros textos legais.
1. Política de Cancelamento e Reembolso
– Se cancelares a tua inscrição mais de 60 dias antes do início do retiro, reembolsaremos o teu pagamento. No entanto, será retida uma taxa administrativa de 150 euros para custos internos. Também tens a opção de transferir o teu pagamento para outra data. A mesma taxa administrativa de 150 euros será retida para custos internos. Se não utilizares o teu pagamento no prazo de um ano, não será emitido qualquer reembolso e não poderá ser transferido para uma data posterior.
– Se cancelares a tua inscrição menos de 60 dias antes do início do retiro, o teu pagamento não será reembolsado. No entanto, tens a possibilidade de transferir o teu pagamento para outra data. Será retida uma taxa administrativa de 150 euros para custos internos. Se não utilizares o teu pagamento no prazo de um ano, não será emitido qualquer reembolso e não poderá ser transferido para uma data posterior.
– Se cancelares a tua inscrição menos de 30 dias antes do início do retiro, ou se não compareceres à primeira sessão do retiro, ou se desistires do retiro depois de este ter começado, não será efectuado qualquer reembolso. A exceção a esta política é se a Injoy determinar, após a tua inscrição, que o retiro não é adequado para ti. Neste caso, reembolsaremos integralmente o teu pagamento.
– No caso de Injoy cancelar o retiro, o pagamento total será reembolsado.
– Se tiveres uma doença súbita, ou um luto recente, por favor contacta-nos imediatamente para hello@injoy.pt. A tua inscrição pode ser suspensa até que uma data alternativa adequada possa ser encontrada. O reembolso pode ser considerado se apresentares um atestado médico. No entanto, a taxa administrativa de 150 euros será retida para custos internos.
– Todos os pedidos de cancelamento e reembolso devem ser enviados por e-mail para hello@injoy.pt
2. Alterações efectuadas pelo Cliente após a reserva
– Caso pretendas alterar a tua reserva para uma data posterior, o novo programa deverá ocorrer no prazo de um ano após o pedido de alteração.
– Caso solicites uma alteração à tua reserva, os preços aplicáveis à nova reserva serão os preços em vigor no dia em que a nova reserva for efectuada após a alteração solicitada.
3. Pagamento
Para garantir a reserva de um retiro, terás de pagar o preço total, 50% ou a primeira prestação de um plano de pagamento mensal, conforme indicado na página do retiro. Aceitamos cartões de crédito, PayPal e transferências bancárias. A Injoy não cobra uma taxa de serviço pelo processamento dos pagamentos. Tem em atenção que, ao pagar numa moeda diferente do pagamento do programa, deves ter em conta a taxa de câmbio e a comissão do teu banco. A Injoy não é responsável nem controla as taxas bancárias aplicáveis, as comissões bancárias e a taxa de câmbio. Se pretenderes utilizar um método de pagamento diferente ou se tiveres alguma questão relacionada com pagamentos, contacta-nos através do e-mail hello@injoy.pt e teremos todo o gosto em ajudar.
4. Isenção de responsabilidade e não responsabilização
Como uma das condições da tua participação, isentas especificamente a Injoy, os seus alunos, agentes e funcionários de quaisquer reclamações ou responsabilidades de qualquer tipo, decorrentes ou relacionadas com a
participação nas suas actividades, incluindo acidentes, médicos, pessoais, etc.
5. Reconhecimento e responsabilidade pela saúde mental
Reconheces a importância de uma boa saúde mental para a participação segura nas actividades da Injoy. Comprometes-te a notificar prontamente a Injoy de quaisquer problemas ou preocupações com a tua saúde mental que
possam afetar a tua participação. Compreendes e concordas ainda que és o único responsável por consultar os teus próprios terapeutas, médicos ou outros profissionais de saúde em relação à tua saúde mental e que a Injoy não é responsável por fornecer ou garantir essa consulta ou apoio.
6. Autorização de imagem
Concordas em conceder à Injoy e aos seus representantes autorizados permissão para registar em fotografia, filme e/ou vídeo, imagens da tua participação. Concordas ainda que todo ou qualquer material fotografado possa ser utilizado, sob qualquer forma, como parte de quaisquer futuras publicações, brochuras ou outros materiais impressos, digitais ou online utilizados para promover a Injoy, e que tal utilização será feita sem pagamento de taxas, royalties, crédito especial ou outra compensação.
Queremos salvaguardar a tua privacidade. Contacta-nos através do e-mail hello@injoy.pt se tiveres alguma dúvida sobre a utilização dos teus Dados Pessoais e teremos todo o prazer em ajudar-te.
Ao utilizar este site ou/e os nossos serviços, consentes o processamento dos teus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Esta política de privacidade (doravante, a “Política de Privacidade”) aplica-se a todos os dados pessoais que o Utilizador fornece à Injoy Moments Lda (doravante, “Injoy”) através do seu site: “https://injoy.pt”. Para efeitos da nossa Política de Privacidade, o “Utilizador” é qualquer indivíduo interessado nos produtos e serviços oferecidos pela Injoy através do seu sítio Web. O objetivo da presente Política de Privacidade da Empresa é tornar transparente o tratamento dos teus dados e protegê-los.
Responsável pelo tratamento dos dados
Nome do responsável pelo tratamento: Injoy Moments Lda.
Sede social e local de trabalho: Rua Abel Pereira Gomes 101 4455-013 Lavra
Finalidade do tratamento de dados
As finalidades do tratamento dos dados pessoais que facultas como Utilizador durante o processo de consulta, contratação ou compra de qualquer um dos produtos ou serviços da Injoy são as seguintes:
• Responder aos teus pedidos de informação ou orçamentos através do nosso site.
• Conhecer a tua opinião sobre os nossos serviços.
• Notificar alterações ou actualizações nos nossos Serviços.
• Enviar informações ao Utilizador de qualquer tipo e por qualquer meio, incluindo o envio de comunicações comerciais para o endereço de e-mail fornecido pelo Utilizador, sobre os serviços e produtos
oferecidos por Injoy. Todas estas comunicações serão efectuadas com o consentimento do Utilizador.
A nossa política de privacidade de dados
Durante a tua consulta, ou para a prestação dos seus serviços, iremos recolher e processar algumas informações pessoais necessárias para as actividades acima mencionadas. As informações que recolhemos do Utilizador incluem – mas não se limitam ao seu nome, apelido, telefone, e-mail, número de contribuinte, endereço postal.
O Utilizador sabe e aceita que a não divulgação de determinados dados pessoais impedirá a Injoy de prestar os serviços anteriormente mencionados Em caso algum, Injoy cederá, explorará, divulgará ou venderá estes dados, nem os tratará para um uso diferente dos expressamente indicados aqui. Durante o processo de registo, o Utilizador será informado do carácter não obrigatório da recolha de alguns dos dados para a prestação dos serviços de Injoy.
Anular a subscrição de comunicações comerciais
O Utilizador tem o direito de anular a qualquer momento o consentimento dado para o envio de comunicações comerciais através de uma simples notificação à Injoy, bastando para tal declarar que não deseja continuar a receber comunicações comerciais. Para tal, os Utilizadores podem revogar o seu consentimento da forma descrita na secção anterior ou clicar na ligação incluída em cada
comunicação comercial, cancelando assim o envio de comunicações comerciais electrónicas.
Medidas de segurança
A Injoy compromete-se a cumprir a sua obrigação de privacidade e sigilo dos dados pessoais e o seu dever de os manter seguros e tomará as medidas necessárias para evitar a alteração, perda, tratamento ou
acesso não autorizado, de acordo com as disposições da regulamentação aplicável. A Injoy é uma empresa preocupada com a privacidade dos seus Utilizadores e, de forma a reforçar a confidencialidade e integridade da informação do seu negócio, mantém continuamente a supervisão, controlo e avaliação dos seus sistemas e infra-estruturas informáticas.
Modificação da Política de Privacidade
A Injoy pode modificar a sua Política de Privacidade de acordo com a legislação aplicável em qualquer altura. Em qualquer caso, qualquer modificação da Política de Privacidade será devidamente notificada aos Utilizadores para que sejam
informados das alterações efectuadas no tratamento dos seus dados pessoais e, se exigido pela regulamentação aplicável, o Utilizador poderá ser devidamente informado por outros meios disponíveis.